비전팔로워그룹(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 제30조 및 동법 시행령 제31조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
교육 프로그램 문의 및 상담: 교육 신청, 강의 일정 안내, 수강 확인 및 사후 관리
로봇 개발 / AI 솔루션 프로젝트 문의: 견적 제공, 프로젝트 협의, 납품 및 유지보수 관련 연락
쇼핑몰 주문 및 배송: 상품 주문, 결제, 배송, 교환·환불 처리
고객 불만 처리: 민원 접수 및 답변, 분쟁 처리
마케팅 및 광고: 신제품·교육 프로그램·행사 소식 안내 (별도 동의 수집 후 발송)
2처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집·이용합니다.
수집 목적
필수 항목
선택 항목
문의 및 상담 (이메일·웹 폼)
이름, 이메일 주소, 문의 내용
연락처(전화번호), 소속 기관명
교육 신청
이름, 이메일, 연락처, 교육 과정명
소속 기관, 학년/직급
쇼핑몰 회원가입·구매
이름, 이메일, 비밀번호, 배송지 주소, 연락처
생년월일
서비스 이용 자동 수집
서비스 이용 기록, IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·OS 정보
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쿠키(Cookie) 사용 안내: 회사는 웹사이트 이용 편의 향상을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 수집을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
처리 목적
보유 기간
근거
문의 및 상담
3년
전자상거래법 제6조
교육 수료 기록
5년
회사 내부 방침
계약 또는 청약 철회 기록
5년
전자상거래법 제6조
대금 결제 및 재화 공급 기록
5년
전자상거래법 제6조
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록
3년
전자상거래법 제6조
접속 로그 기록
3개월
통신비밀보호법 제15조의2
4개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 법정 요건에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
정보주체가 사전에 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
5개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체
위탁 업무 내용
보유 및 이용기간
국내 이커머스 플랫폼 (추후 공개)
쇼핑몰 결제 처리, 배송 연동
회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
이메일 발송 서비스 업체 (추후 공개)
교육 신청 확인 메일, 뉴스레터 발송
동의 철회 시 또는 계약 종료 시까지
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
6정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리 정지 요구
위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
위임: 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
종이 문서에 기록·저장된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급 직원의 최소화
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
네트워크 보안: 개인정보 전송 시 TLS/SSL 암호화 적용
9개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 제55조의 규정에 의한 권익침해 관련 아래의 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.
개인정보 보호 종합지원 포털 (privacy.go.kr) / 182
개인정보 침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr) / 118
대검찰청 사이버범죄수사과 / 02-3480-3573
경찰청 사이버수사국 / 182
10처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 3월 11일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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